Notas
Tuits
Lo mejor de lo que escribo en X, en corto.
Las buenas ideas casi nunca son la primera. Y solo llegan si las malas viven un rato.
3 de noviembre de 2026Ideas
En respuesta a un tuit de Adrián Sussudio con una historia de NH Hoteles
Lo mejor de la historia está casi al final.
Campo obligatorio en el formulario: la gente mete datos falsos.
Que pregunte el recepcionista: no pregunta, le da apuro.
Un kit de juguetes de menos de un euro a cambio: responde el 92%.No era un problema de formulario. Era que pedías algo sin dar nada a cambio.
Casi todos los CRM que he visto están llenos de basura por lo mismo: al que rellena el campo no le toca nada.
Así que antes de hacer un campo obligatorio, pregunta qué gana el que lo rellena.
Producto · Datos
En respuesta a un tuit de Alcuin Press con el diagrama que va de los datos a la sabiduría
Este diagrama está al revés.
Un jefe quiere clientes contentos. Pero como eso no se mide fácil, decide medir cuánto se tarda en contestar los emails. Cliente atendido rápido, cliente feliz. ¿Tiene sentido, no?
Por arte de magia ese número se convierte en objetivo. Y luego en bonus.
De repente el equipo aprende a contestar "recibido, lo miramos" en 5 minutos, sin resolver nada.
Años más tarde el jefe se va. Pero el número se queda. Y ya nadie recuerda para qué servía.
Antes de fiarte de un dato, pregunta quién decidió medirlo y para qué.
Datos · Equipos
He pasado semanas construyendo una herramienta interna. Hoy me he preguntado en voz alta por qué no la usa casi nadie más que yo.
La respuesta fácil: falta disciplina.
La que creo: falta un motivo. Mientras cada uno lleva su proyecto solo, el sistema común no le ahorra nada a nadie hoy. Solo el día que haya caos.
Así que lo que me toca arreglar no es el código. Es que usarla compense el martes, no dentro de seis meses.
Si tu herramienta necesita disciplina para usarse, todavía no está terminada.
26 de octubre de 2026Producto · Equipos
Cuanto más fácil es generar código, más vale saber qué código no hace falta.
19 de octubre de 2026IA